아이폰 액정이 파손되거나 배터리 수명이 줄어들어 교체가 필요한 경우 등 고장이나 파손으로 인해 수리를 해야 하는 경우 수리 비용과 AppleCare(애플케어)를 가지고 있는 경우 수리 가격에 대해 알아보겠습니다.
아이폰 수리 서비스 받기
아이폰 인증 수리 서비스를 받을 수 있는 곳은 아래와 같습니다.
- Apple Store
- Apple 공인 서비스 제공업체
내 주변 위치 찾기를 누르시면 아이폰 서비스 센터 위치를 조회하실 수 있습니다.
구형 아이폰의 경우 하드웨어 서비스가 단종되었기 때문에 서비스를 받기 위해서는 A/S 받고자 하는 업체에 기종과 증상을 문의 후 방문하셔야 합니다.
구형 아이폰의 기준
Apple이 판매를 중단한 지 5년이 지난 기 종을 말하며 7년이 넘었을 경우 더 이상 애플에서는 서비스를 제공하지 않습니다.
아이폰 서비스받기 전 해야 할 일
기기를 서비스 업체 애플 스토어나 애플 공인 서비스에 맡기기 전에 해야 할 사항들이 있습니다. 아이폰 액정 파손이나 고장으로 인해 전원이 켜지지 않을 경우에도 최대한 많은 항목을 실행해야 합니다.
1. IOS 기기를 백업해야 합니다.
2. 아이폰 암호를 변경해야 합니다. 아이폰을 수리할 때 업체에서 기기 점검을 위해 작동해야 하기 때문입니다.
3. 배터리 고장으로 수리가 필요할 때 잔량을 30% 이하가 되도록 하는 것이 좋습니다.
4. 서비스 센터를 방문하기 전에 먼저 통화하여 예약이 가능한지 확인해야 합니다.
5. 구입 증명 자료를 필요로 하는 수리의 경우 구입 영수증을 필히 지참하셔야 합니다.
6. 아이폰 고장으로 인해 방문하는 경우 액세서리까지 같이 가져가서 테스트해보는 것이 좋습니다.
7. 개인 신분을 확인할 수 있는 신분증을 지참하셔야 합니다. 운전 면허증, 여권, 주민등록증 등.
아이폰 수리에 걸리는 시간
아이폰 액정이나 일부 고장의 경우에는 당일 수리가 가능하지만 복잡한 수리의 경우에는 3~4일 정도의 시간이 소요됩니다.
3~4일은 영업일 기준이며 내 폰의 수리가 어느 정도 진행되었는지는 아이폰 홈페이지에서 조회가 가능합니다.
아이폰 수리 가격
수리 가격은 아이폰의 상태에서 따라서 차이가 발생하며 부품을 교체하기 전 소요비용에 대해 알려 줍니다.
아이폰 액정 수리 가격
- 아이폰 12 프로 맥스 : 368,100원
- 아이폰 12 프로 : 326,700원
- 아이폰 12 : 326,700원
- 아이폰 12 미니 : 26,300원
- 아이폰 11 프로 맥스 : 386,100원
- 아이폰 11 프로 : 326,700원
- 아이폰 11 : 237,600원
- 아이폰 XS 맥스 : 386,100원
- 아이폰 XS : 326,700원
- 아이폰 X : 236,700원
- 아이폰 XR : 237,600원
- 아이폰 8 플러스 : 192,600원
- 아이폰 8 : 170,100
위 가격은 VAT가 포함되어 있는 가격이며 제조상의 문제가 아닌 사용자의 실수로 인해 파손된 경우는 애플 보증의 적용대상이 아닙니다.
아이폰 애플케어 적용
애플케어 플러스가 있는 경우에는 우발적인 액정의 손상이나 기기의 고장에 대해 보증 서비스를 제공합니다. 단 우발적인 손상의 경우에는 매 건마다 요금이 적용됩니다.
- 모든 아이폰 모델 : 40,000만 원
내 폰이 애플케어 플러스 적용대상인지 모르시는 분들은 아이폰 홈페이지에서 자신의 휴대폰 일련번호를 입력하시면 확인 가능합니다.
아이폰 배터리 교체
배터리에 애플 제한 보증이나 애플케어가 적용되는 문제로 인해 교체를 받을 경우에는 추가 비용 없이 무상교체가 됩니다. 또한 애플 캐어가 적용되어 있는 아이폰의 배터리가 최대 충전이 80% 미만일 경우 추가 비용이 발생하지 않습니다.
제품을 정상적으로 사용하여 배터리 수명이 다한 경우에는 배터리 교체 비용을 부담해야 합니다.
기타 아이폰 고장으로 인한 수리 가격
홈 버튼이나, 물이나 다른 액체에 의해 손상 또는 액세서리 등의 문제로 인해 수리가 필요한 경우 다음과 같습니다.
- 애플 보증 또는 애플 캐어가 적용되어 있는 경우 본인의 과실이 없다면 수리비용은 무료입니다. 본인 과실이 있을 경우에는 건당 요금을 지불하셔야 합니다.
- 수리요금은 파손의 정도나 부품의 교체 정도에 따라 차이가 발생하기 때문에 서비스 센터를 방문하셔야 합니다.
- 공인 서비스 업체에 따라 약간의 요금차이는 발생할 수 있습니다.
아이폰 교체용 배터리로 교체하였을 경우 보증기간은 1년입니다. 다만 제작 과정에서의 불량이나 결함이 문제가 되는 경우에는 언제든지 무상으로 교환이 가능합니다.
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