넷플릭스에 로그인하려는데 비밀 번호가 생각나지 않아서 당황하셨을 텐데요. 넷플릭스에서 비밀번호를 변경할 수 있는 방법은 3가지나 됩니다.
이메일 수신을 이용한 비밀번호 변경 및 재설정
자신이 가입할때 기록하였던 이메일 주소를 알고 있다면 이메일로 비밀 번호를 변경할 수 있습니다.
1. 넷플릭스 로그인 페이지로 이동합니다.
2. 아래 화면이 보이면 이메일을 클릭합니다.
3. 이메일 주소를 입력하고 이메일 받기를 클릭하면 됩니다.
4. 잠시후 넷플릭스에서 자신의 이메일로 비밀번호를 설정할 수 있는 링크를 보내 줍니다.
5. 링크를 눌러 접속하면 새로운 비밀번호를 입력하라는 메세지가 표시됩니다.
주의 : 비밀번호는 이전 비밀번호와 동일할게 설정할수 없습니다.
이메일 비밀번호 변경이 안되는 경우 해결 방법
1. 이메일을 받은 후 24시간이 지난 후에 접속하면 비밀번호 변경이 안됩니다. 이럴 경우 다시 이메일로 비밀번호 변경 요청을 하셔야 합니다.
2. 이메일을 받지 못한경우
1)넷플릭스 메일을 스팸이나 광고성 메일로 인식하고 분류한 경우입니다.
- 스팸함
- 정크 메일함
- 프로모션
2)메일함에 있는 다른 메일 들을 확인해 보세요.
모든 메일 함을 확인하였는데 없는 경우 자신의 메일 주소록에 다음 주소를 추가해 보세요.
다시 비밀번호 재설정 메일을 요청합니다.
3) 위 두 가지 방법 모두 했는데도 메일이 오지 않을 경우 넷플릭스에서 서비스 지연이 발생하고 있을 가능성이 있습니다. 최대 5시간까지 기다려 보는 방법이 있습니다.
지금 당장 봐야하는 드라마가 있는데 5시간을 기다릴 수는 없는 사람들은 위해 다른 방법이 있습니다. 바로 문자 메시지를 이용해 비밀번호를 변경하는 방법입니다.
문자 메시지를 이용한 비밀번호 변경 및 재설정 방법
문자 메시지를 이용한 비밀번호 이용은 메일을 이용한 방식보다는 조금 간편합니다.
1. netflix.com/loginhelp 클릭하여 접속합니다.
2. 문자 메시지를 선택합니다.
3. 연락을 받을 전화 번호를 입력합니다.(가입 시 계정에 등록된 전화번호를 입력하셔야 합니다)
4. 문자로 받기를 클릭합니다.
5. 넷플릭스에서 휴대폰으로 비밀번호를 재설정할수 있는 인증 코드가 날라 오면 입력하시고 비밀번호를 재설정하시면 됩니다.
주의 : 인증코드의 유효 시간은 20분입니다. 20분이 지나면 다시 인증코드를 요청하셔야 합니다.
넷플릭스에 가입시 자신의 전화번호를 입력하지 않았거나 다른 번호를 입력하였을 경우 어쩔 수 없이 이메일 인증이나 결제정보를 이용한 방법으로 비밀번호를 변경하셔야 합니다. 비밀번호 변경 후 자신의 전화번호를 재 등록하시면 다름 비밀번호 변경 시 편하게 이용하실 수 있습니다.
넷플릭스 결제 정보를 이용한 비밀번호 변경
넷플릭스를 가입할때 사용했던 전화번호나 이메일 주소 모두 모를 경우에 사용하는 방법입니다. 자신이 결제했던 신용카드나 체크카드 정보를 이용해 계정을 다시 설정할 수 있습니다.
1. netflix.com/loginhelp 접속 합니다.
2. "이메일 주소나 전화번호를 기억할수 없습니다."를 클릭하여야 하나 우리나라에서는 아쉽게도 안됩니다.
고객 센터에 문의하셔야 합니다.
혹시 클릭할수 있는 메뉴가 보이시는 분들을 위해 계속 설명하겠습니다.
3. 계정의 성과 이름을 입력하고 자신이 결제하는 신용카드나 체크카드 번호를 입력합니다.
4. 계정찾기를 선택하면 완료됩니다.
만약 신용카드나 체크카드를 사용하지 않느 방식으로 결제를 하신다면 계정을 확인할 수 없기 때문에 고객 센터에 문의를 하셔야 합니다.
타사를 통해서 넷플릭스 결제를 하는 경우 "넷플릭스 로그인 하는데 문제가 있습니다"라고 검색하시면 해결 방법이 소개되어 있습니다.
재미있는 볼거리들이 너무 많아 시간 가는줄 모르고 보고 있습니다. 한번 시작하면 끝가지 모두 봐야 하기 때문에 시작을 하는 것이 두렵습니다.
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